Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

Généralités

École Suisse d'Allemand est une marque déposée du Swiss Language Group SA (ci-après dénommé SLG) et est donc lié aux conditions générales de la politique de confidentialité du groupe.

Swiss Language Group SA (Place de la Gare 11a, Lausanne, 1003) assure le traitement adéquat des données personnelles. La présente déclaration de protection des données en ligne (ci-après dénommée "déclaration de confidentialité ") décrit la manière dont nous traitons les données personnelles enregistrées lors d'une visite sur notre site Internet.

Veuillez consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour vous assurer que vous avez lu la dernière version. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour la dernière fois à la date indiquée à la fin de la déclaration.

Conformément au règlement général sur la protection des données (GDPR) en vigueur depuis le 25 mai 2018 et la loi suisse actualisée sur la protection des données (nLPD) en vigueur depuis le 1 septembre 2023, Swiss Language Group SA vous informe qu'en accédant au site internet École Suisse d'Allemand - ecolesuissedallemand.ch - et à toute page de celle-ci, vous prenez note que nous collectons et utilisons les données personnelles dans tout autre document tel qu'énoncé dans la présente déclaration de confidentialité et les conditions d'utilisation.

En continuant à accéder ou à utiliser ce site Web ou en utilisant une adresse e-mail fournie sur ce site Web, vous prenez connaissance et consentez à l'utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette déclaration de confidentialité. Veuillez ne pas accéder à ce site Web et ne pas nous envoyer vos données personnelles si vous ne souhaitez pas que nous stockions ou utilisions les données décrites dans cette déclaration de confidentialité.

Définition des données personnelles

Les données personnelles désignent toutes les informations liées à une personne identifiable. Il s'agit de données telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse physique ou l'adresse électronique, entre autres, que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services (comme une demande d'information en ligne, par téléphone, la réception de vos résultats lors d'un test de niveau en ligne sur notre site, ou toute information donnée lors d'une réunion qui a eu lieu dans l'une de nos écoles). A aucun moment SLG ne vous demandera des données définies comme sensibles par l'application du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou de la loi suisse actualisée sur la protection des données (nLPD).

Nous combinons ces données avec d'autres informations collectées via des cookies, telles que les pages internes visitées, l'interaction avec nos canaux de médias sociaux et/ou la publicité en ligne de SLG.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont utilisés sur tous les sites Internet du Swiss Language Group SA. Il s'agit de petits fichiers qui enregistrent certains paramètres via votre navigateur web sur les échanges que vous avez avec un site web. Ils créent un identifiant spécifique lors de votre visite dans le but d'identifier votre navigateur et votre adresse IP.

Comment SLG utilise-t-il les cookies ?

La majorité des cookies que nous utilisons sont temporaires et sont supprimés à la fin de votre session. Quelques cookies permanents peuvent être utilisés, mais dans le respect des lois sur la protection de la vie privée, ils sont supprimés après leur date d'expiration.

Les cookies peuvent être fonctionnels, nous permettant d'enregistrer vos préférences telles que la langue, la région ou de remplir automatiquement tous les formulaires si votre navigateur a été défini pour le faire. Ils peuvent également être analytiques et nous permettre d'enregistrer et d'analyser les comportements d'utilisation de toute personne qui visite notre site web (dans le seul but d'améliorer l'expérience de l'utilisateur). Ils peuvent enfin être des paramètres publicitaires, nous permettant de nous assurer que toute publicité montrée à un utilisateur est pertinente et n'a pas été vue dans le passé.

L'utilisation de cookies sur ce site web se fait avec votre consentement. En entrant pour la première fois sur notre site web, vous aurez la possibilité d'accepter, de refuser ou de définir les paramètres des cookies de notre site web. Veuillez noter qu'en cliquant sur "accepter", vous consentez à l'utilisation décrite ci-dessus des informations recueillies. Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités ou pages de ce site Web.

Les cookies ne seront pas utilisés pour surveiller les visites de site Web d'une personne en particulier. Les cookies placés sur votre ordinateur ne seront pas conservés plus longtemps que nécessaire aux fins indiquées. Il est possible de configurer le navigateur de votre ordinateur pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est en cours d'enregistrement sur le disque dur de votre ordinateur. Il est généralement également possible de configurer le navigateur pour empêcher l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur.

Comment collectons-nous vos données ?

Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès de vous sur les sites Web de Swiss Language Group SA de la manière suivante:

Vous nous fournissez des informations personnelles, notamment vos coordonnées telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entre autres, sur les fonctionnalités des sites Web de Swiss Language Group SA telles que les formulaires en ligne de ce site (par exemple, fonctionnalité de contact, fonctionnalité d'abonnement, fonctionnalité de test en ligne) ou en envoyant des informations à une adresse électronique de Swiss Language Group SA, ou en nous fournissant des informations lors d'un appel ou d'une réunion dans l'une de nos écoles.
Vous nous fournissez des informations personnelles supplémentaires que nous pouvons vous demander de temps en temps à la suite de tout contact que vous avez établi avec nous sur des sites Web de Swiss Language Group SA. Cependant, vous n'êtes en aucun cas invité à fournir des données personnelles confidentielles ou sensibles concernant vous ou d'autres personnes. Merci de ne pas nous envoyer de tels types de données.
Si vous accédez à des sites Web de Swiss Language Group SA ou utilisez les services disponibles sur les sites Web de Swiss Language Group SA, vos données de connexion seront collectées par nos serveurs et/ou via des cookies qui peuvent être placés sur votre ordinateur (voir ci-dessus).

Comment s'utilisent vos données ?

Les données collectées sur les sites Swiss Language Group SA sont traitées aux fins suivantes:

Nous utiliserons vos données de connexion à des fins statistiques et pour gérer et améliorer la convivialité du site Web au moyen de logiciels spécifiques (par exemple Google Analytics 4) ou des cookies (voir l'utilisation de cookies).
Nous utiliserons vos données de contact pour : (i) Répondre aux questions que vous avez sur ce site Web et vous informer de tout changement apporté à ce site Web (ii) Vous fournir les informations que vous avez demandées (fonctionnalité d'abonnement) (iii) Vous informer sur Swiss Language Group SA et d'autres événements.
Nous utiliserons vos coordonnées et d'autres données pour vous informer sur les services et les solutions de Swiss Language Group SA susceptibles de vous intéresser (activités de marketing), sauf si vous nous informez que vous ne souhaitez pas recevoir de matériel promotionnel.
Si vous postulez pour un poste au sein de Swiss Language Group SA, nous utiliserons vos données de candidature (curriculum vitae et autres informations et documents que vous nous fournissez) uniquement pour l'examen de votre candidature et pour le recrutement (voir recrutement).

Utilisation de plug-ins pour les réseaux sociaux

SLG utilise des plug-ins sociaux sur ses sites web. Ceux-ci sont reconnaissables grâce au logo du réseau social correspondant.

Ils ne sont activés que lorsque vous cliquez sur l'un de ces logos dans votre navigateur. Une fois que vous avez cliqué, votre navigateur établit une connexion directe avec le serveur des réseaux sociaux, ce qui permet aux fournisseurs tiers d'enregistrer toute interaction. Si vous êtes connecté à l'un de ces réseaux sociaux, le fournisseur peut attribuer la visite de notre site web à votre profil. Cela se produit également lorsque vous interagissez avec un bouton d'engagement (tel que "J'aime", "Suivre", "Tweet", "Partager", entre autres).

Si vous souhaitez empêcher un canal de réseaux sociaux de collecter des données à partir de votre visite sur notre site web, assurez-vous de ne pas être connecté à l'un d'entre eux ou examinez les modules complémentaires spécialisés en ligne conçus pour empêcher cette action (comme NoScript ou Ghostery).

Divulgation de données à des tiers

Nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers, sauf pour ce qui suit:

(1) La divulgation de données à d'autres sociétés de Swiss Language Group SA aux fins énoncées ci-dessus;
(2) La divulgation des données si légalement requis ou ordonné par une autorité ou un tribunal;
(3) La divulgation de données à des prestataires de services externes qui soutiennent Swiss Language Group SA dans le domaine du traitement des données ou autrement. Explicitement notre plateforme CRM, Hubspot, qui nous permet de suivre et de traiter toutes les données de manière sécurisée et réglementée. En outre, conformément à la mise à jour de la loi suisse sur la protection des données (nLPD), elle nous permet de tenir un registre des activités de traitement.
(4) La divulgation de données à des tiers lors de réorganisations d'entreprises, de cessions ou d'acquisitions;

Nous ne vendrons, louerons, distribuerons ou mettrons pas votre contact ou d'autres données à la disposition d'un tiers.

Stockage d'e-mails

Tous les messages électroniques entrants et sortants sont protégés par des mesures légales, techniques et organisationnelles. Ils ne peuvent être consultés que dans des cas justifiés, conformément aux lois et règlements applicables (par exemple, une ordonnance du tribunal, un soupçon de comportement criminel, un manquement aux obligations réglementaires et un manquement important au contrat de travail). L'accès est uniquement accordé aux employés dans des fonctions définies (par exemple litige, juridique, conformité, risque). Les étapes du processus ainsi que les critères de recherche utilisés sont prédéfinies. Tous les e-mails sont éliminés après une période de temps limitée. Si vous ne souhaitez pas que le Swiss Language Group SA conserve des e-mails privés, nous vous conseillons vivement de ne pas envoyer d'e-mails privés non professionnels aux comptes e-mail de Swiss Language Group SA.

Sécurité des données et confidentialité

Swiss Language Group SA applique et garantit que les prestataires de services appliquent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite. L'accès et la saisie des informations sur nos sites se font par Internet, réseau ouvert et non protégés.

Ce transfert de données a lieu sous une forme non cryptée. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de vos données lors du transfert vers le site Web. Vous confirmez être conscient des risques de transmission non cryptée de données via Internet. Swiss Language Group SA ne sera pas responsable des dommages causés par un tel transfert.

Pour cette raison, ne nous envoyez pas de données personnelles confidentielles ou sensibles. Vous pouvez communiquer avec nous par courriel. Les messages électroniques envoyés sur Internet ne sont ni confidentiels ni sécurisés. Ils peuvent être vus par des tiers, perdus, interceptés ou modifiés. Les e-mails peuvent être transférés au-delà des frontières nationales, même si l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays.

Toute société du Swiss Language Group SA ne sera pas responsable des dommages subis en relation avec l'utilisation des e-mails ou de tout autre système de messagerie électronique lors de la communication avec nous.

Combien de temps vos données sont-elles retenues?

Swiss Language Group SA conserve les informations personnelles collectées sur nos sites internet de aussi longtemps que cela est requis ou permis par la loi et la réglementation. Vos données personnelles sont ensuite supprimées de nos systèmes.

Protection des enfants

SLG ne souhaite pas recueillir, sur les sites Web de Swiss Language Group SA, les données personnelles des personnes de moins de 18 ans. Les personnes de moins de 18 ans sont priées d'obtenir la permission de leurs parents ou tuteurs légaux.

Liens vers des sites internet

Depuis le sites Web de group Swiss Language Group SA, vous pouvez accéder à des sites Web exploités par des tiers («Sites Web externes»). Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web externes. Les sites externes ne sont pas surveillés ou gérés par SLG. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites Web externes (voir les conditions d'utilisation). Veuillez lire la politique de confidentialité de chaque site Web externe avant d'accéder ou d'envoyer des données personnelles au site.

Vos droits concernant vos données personelles?

Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles qui ont été collectées en ligne et stockées sur un site internet de Swiss Language Group SA. Vous pouvez également demander que vos données soient rectifiées ou supprimées conformément à la loi mise au jour sur la protection des données (nLPD). Pour ce faire, veuillez nous envoyer votre demande écrite par e-mail à marketing@swisslanguagegroup.ch ou par courrier postal (Swiss Language Group SA - Marketing, Place de la Gare 11a, Lausanne, 1003). N'oubliez pas de joindre une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport.

Dans le cas où vous souhaitez vous désinscrire de la newsletter d’un marque de Swiss Language Group SA, cliquez sur le lien situé en bas de la newsletter (qui dit «se désinscrire»), envoyez un message en utilisant la boîte de contact disponible sur nos sites ou contactez-nous au marketing@swisslanguagegroup.ch.

Contact

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant la fonctionnalité de contact général fournie sur ce site Web ou contactez-nous au marketing@swisslanguagegroup.ch.

Dernière mise à jour des termes et conditions: 30 août 2023